二次创业的谭木匠 看网络创业
他生在木匠世家,但是他有的梦想和木匠无关,他想当个画家,做个书法家.但是命运的选择似乎注定了他是个木匠,在经历了很多磨难后,他还是选择成为一个木匠。
然而,在他心中,即使在今天,在拥有了亿万资产王国的谭木匠有限公司之后,他仍然希望做个画家,书法家。
人家都说,兴趣是最好的老师,从他的身上体会到,磨难是最好的教育,社会的最好的老师。
一、 五代市场更替,选择网络,选择未来
中国市场大概经历了五代,第一代市场是沿街摆摊,无组织性,无纪律性,随意自由,不过提供了调剂余缺,满足大家日常生活需要的目的,后来发展到大的集市也是有的,但是大多数一直就是拘泥于原来的状况,没有新的进步,在农业化时代还是可以的,进入工业化,现在的城市建设情况下,就显得有碍交通以及损害城市形象了,所以第一代市场也在逐渐消失;第二代市场是农贸市场类型的,有了一个固定的场所,交易开始有了一定程度的规范性,组织性和纪律性;第三代市场应该就是我们商场了,进入了一个综合性的大型商场,他们一般坐落在城市的繁华中心地段,借助旺盛的人气打造着不灭的灯火传奇,在这里,在分割的橱窗中摆设着许多不同的产品,琳琅满目,应有尽有,满足着大众的多样化的需要;第四代市场是目前正在据起的市场,他们一般位于城市与郊区的交接地带,交通便利,拥有住宿,办公,生意一体化,一般一楼展示商品,二楼办公,三楼住宿,避免了居住与交通的分离与麻烦,带来了新的商机,专业化越来越成为潮流和趋势;但是所有的这些都会在第五代市场的出现而显得逊色,那就无疆界的无形市场,虚拟市场 的出现。他们跨越了时空的限制,摆脱了交通的烦恼,拥有了随时随地联系的便利,总之,网络使这一起都变的简单,直接,容易而且方便快捷,实现了小地球的梦想。
重庆谭木匠工艺品有限公司,是一家具有传统文化特色的小木制品生产企业。公司总部位于重庆,环境优美的现代化工厂坐落于三峡之滨重庆万州,占地面积54000平方米。谭木匠秉承中国传统手工艺精华,奉行“我善治木”、“好木沉香”的产品理念,历经十余年的发展,公司从小到大,产品由单一到多元,现已发展成为集家具、梳理用品、饰品为一体的专业化公司。
享有较高的市场知名度和社会美誉度的谭木匠目前已经拥有梳子、镜子23项专利,正在申请的专利达25项之多。截止2006年9月底,在中国大陆已有古色古香的连锁店500余家。“谭木匠”被评为“重庆市著名商标”、“中国公认名牌”、“中国商业信用企业”、“中国驰名商标”。多年来谭木匠人热心公益事业,积极回报社会,得到了社会各界的一致好评。
今天,他们也选择了网络经营。虽然由于网络不能体现物品真实质感的缺陷存在, 虽然也经历了很多网络经营中的问题,比如货物管理发放不到位导致一些麻烦,还有由于梳子的产品规格繁多,而库存方面不能及时更新,跟进速度,导致发错货物的麻烦;以及顾客对于实木制品的了解有限,网络购物看不到物品的种种担心,在避免了管理的问题后,谭木匠网上商城正式营业了。
谭木匠网上商城的负责人说,他们选择网络,首先选择了淘宝,一来是是看重未来的庞大市场,看重了中国庞大市场的,二来淘宝是目前中国最好的C2C市场,谭木匠希望能够借助淘宝的力量让更多的人了解他,认识谭木匠。第三,他们打算开拓海外市场,通过淘宝网的推广和网络的延展性,希望将来能够推广到全世界,把中华民族的梳子发扬广大,把中华民族文化推广到全世界,让世界更好的认识中国。
二,精美梳子介绍
一把小巧的梳子,刻上一句你想说的话,从今往后的每个清晨,这段心语就会在她耳鬓边萦绕。如果你担心这样一份情人节礼物情意有余而品位不足的话,那就需要在梳柄上找到另外三个字“谭木匠”。
谭木匠工艺品,由纯天然的牛角、羊角、黄杨木、桃木、乌木、檀木作为原材料,再经蒸、烘、加压、浸油等传统工艺,并融入插齿、抛光等现代专利技术,手工磨制而成,没有静电的骚扰,只有舒适的手感。避邪祛秽、祈求平安的桃木梳;材质细腻的小黄杨木梳;色泽艳丽、浸满草木芳香的草木染梳;古意盎然、三十六道工序精制而成的插齿梳……无一不是实用性与艺术性的完美结合。
这些由花梨木、桃木、紫檀木以及三峡地区特有的黄杨木做成的梳子还有着讲究。黄杨木清新解毒,最符合追求靓丽的少女一族,桃木辟邪吉祥则适合成熟的女性使用,紫檀木高贵大方,更彰显女性的稳重气质。当然,还有老少皆益的牛角梳可供选择。
质材不同的梳子还具有各自的保健功效,治疗失眠、神经衰弱,黄杨木和牛角质材做成的梳子就是首选,而桃木和牛角则对眩晕和高血压有着疗效。
在拥挤喧嚣的现代生活中,心灵渴盼回归。含蕴着乡土气息的传统工艺木梳文化浸润了浓郁的审美意趣。谭木匠就是带着匠人手中的余温,手工制造的艺术。一柄木梳、一串圣檀佛珠都饱含着鲜活的生命气息。包涵着深深中华文化的谭木匠,注定在自然健康,的生活向往中领先,
三、梳子大王谭传华的矛盾人生传奇
他严格意义上应该是个残疾人,因为18岁那年河里捕鱼的时候把右手炸掉了,作为残疾人似乎应该是社会关照的对象,但是他却经营着造福社会的行业;经营着木梳子生意的他其实是个秃头,他本人几乎用不着梳子,可是他为有头发的人提供的小小木梳却打造着一个商业神话与传奇。
他依靠30万元贷款起家,短短13年,打造了一个资产过亿的“谭木匠”的?其秘密到底在那里呢?
受刺激残他乡寻梦,梦断天涯路
谭传华出生于重庆万州的一个木匠世家,祖上有着一段传奇,奶奶为了避免爷爷的沉沦,曾经请人把不务正业的爷爷送上壮丁行列,爷爷最后战死沙场,奶奶则终身守寡。谭传华少时的理想是成为一名诗人,或者画家。但在18岁时,刚刚初中毕业的他因为意外而失去了右手。
失去了右手的他上学是不成了,他的人生似乎也在这里转了个大弯,怎么办呢?父亲在托了很多熟人后终于让他在这一年当上了一所民办校的小学教师。
小学教师的五年是很快乐的度过的,但是有一次他受了深深的刺激。“一个人残脚断手,多难看,多可怜,要是我残了,还不如自杀了事!”一次,学校校长在背后议论的这句话被谭传华无意听到,深受刺激的谭传华毅然离开学校,揣着50元钱发誓要在外面“闯出一翻事业”。
在之后的十多年里,谭传华在街头给人画过画像,卖过魔芋、红橘,还开过预制板厂……最后终于选择了祖传的老本行———当起了木匠。
在外漂泊的日子里,他感谢自己的忍耐力,自尊与忍耐,梦想的渴望使他没有走上乞讨的道路,没有成为乞丐。有一次,他饥饿难忍,看到人家吃剩的饭菜,真想冲上去呀,但是主人看到他的表情,故意把酒倒在了饭菜上面,自尊心的强烈迫使让他选择了忍受,没有扑上去。
在街头浪荡中,他始终没有学会象乞丐一样寻找到好的睡觉的地方,所以没有钱的日子里,受过很多苦,最后他发现城市里路灯下面最暖和,于是很多个夜晚,他都是在路灯下面度过的,跳着脚度过的,艰难的日子,他也没有学会让人张口伸口要钱要饭,依靠自己的画夹艰难的生存着,一个年轻人曾经让他画画像,他激动万分,说画的不象不给钱,最后他挣来了人生的第一个难忘的两元钱,也就是这两元钱,激励着他在城市的街头流浪,选择了自尊的生活。
期间,他曾经想过自杀,为了选择一个风水宝地自杀,他决定去峨眉山,但是幸运的是峨眉山大雪封山,他没有自杀成,在一户农家躲雨的早上,他发现美丽朝阳如此愧丽,想想多年来自己的经历,实在是觉得人生太美好了,自杀是种逃避和背叛,于是他选择了回家,重新开创这的事业。
受赵丽蓉启发取名谭木匠
回家后,他开始做雕刻生意,但是偶然的机会他发现,他的产品成本比人家卖价还要高,如此下去肯定是不能经营成功的,他在困境中想到底该怎么办?又是一个偶然的机会,他发现市场上的梳子基本全是塑料制品,容易断裂而且还会起静电,用着对人体也不舒服,他想自己本来就是个木匠,做木头梳子应该会很有市场,于是他毅然决定改做木头梳子。
1993年,谭传华贷款30万元注册了重庆谭木匠工艺品有限公司,在自家的一个废弃猪圈里,开始了作坊式的黄杨木梳子制作。
产品生产出来了,首先他为销售犯愁了, 四个推销员出去,跑了一天回来,只卖了一把梳子两元钱,谭传华讲,这个是他人生最重要的两元钱中的一个,今天那两元钱还保留在谭木匠公司,警示着谭木匠人不能忘记艰难岁月。
紧接着,他又为名字犯愁了,该叫什么名字呢?三峡牌、先生牌、小姐牌……谭传华想了许多名称都觉得不理想。在他愁肠百转的时候,他看春节晚会上赵丽蓉演的一个小品中讽刺现代人追求“洋名”的片段———把“玛丽吉丝”叫“麻辣鸡丝”。他突然灵机一动:“我要取一个有中国味道的名字。我是个木匠,姓谭,干脆就叫谭木匠!”
没想到,这三个普通的字,却把谭木匠梳子浓厚的乡土情结体现得淋漓尽致;更没想到的是,就因这三个普通的字,使消费者把这家新开的“小作坊”误认为是一家“老字号”。谭木匠由此一举成名,曾经发生过一件奇怪的事情,外国人曾经把只有4个月的谭木匠当做有了400年历史的百年老店。不过说实话,置身于谭木匠的优雅古典的环境中,你很难想象这个店铺的年纪如此年轻,厚重的中国味道,典雅的民族文化,沉香的好木,任何人都会认为他是个有着悠久的历史的古店。
在经营过程中,谭传华遇到了很多麻烦,其中最大的应该是97年的时候。那一年,是重庆直辖的一年,也是谭传华准备大干一场的一年,一个意外的难关挡在了面前:银行采用诱骗的手段要求谭传华先把以前的贷款还掉,然后再继续贷款给他。相信了银行的谭传华觉得这样也很有道理,于是就先还掉了贷款,结果银行以没有固定资产作抵押为由,不再贷款给这个靠生产小梳子为生的小企业。在对银行苦苦哀求没有结果后,愤怒的谭传华向重庆一家媒体反映了自己的处境。1997年8月18日,该媒体刊登了“谭木匠公司招聘银行”的报道。
在当时,民营企业招聘银行是一件稀奇事,国内外数百家媒体蜂拥而至,并引发了关于“银、企关系”的一场大讨论。最后,谭传华获得了建行的100万贷款,“谭木匠”的知名度也空前高涨。
为应对竞争,谭传华赶紧将“谭木匠”注册成商标,并开发出2000多个梳子品种,将有关设计申请专利。而在1998年春节,他又出人意料地又将从建行获得的100万贷款拿到中央电视台打广告,并借机大开专卖店。这些令竞争对手始料不及的招数,使谭木匠稳稳地坐上了中国梳子第一品牌的宝座。
四,诚信经营,创新经营的谭木匠
1。大手笔宣传
在经营中,谭传华总是能够突出奇想,他始终认为应该坚持做的快速些。
2004年春天,谭传华突然投资300万元创办了一本双月刊的《中华手工》杂志。
这本全铜版纸彩印、介绍手工文化的杂志,由于成本高、定位较专业,谭传华称它是“一本孤独的杂志”,现在每年大概还要倒贴几十万。不过谭传华说,办杂志是想为挖掘和推动传统文化,而不是为了赚钱。
据谭传华的一位下属说,谭传华这十来年里先后办过《谭木匠报》、《快乐的谭木匠》等内部刊物,也正式出版过《谭木匠的88个经营秘诀》等书籍。这些东西虽然花了不少钱,但却宣传了企业文化,大大提升了企业的品牌价值。
谭传华说,04年年8月22日,谭木匠公司正式启动了在香港上市的计划,预计今年上半年内正式登陆香港主板市场。而谭木匠今年的销售目标至少要上亿元,分店要增加到约500家,同时通过股票上市募集到的资金,也将用于开发小木器制品以及古典家具等新产品。
2。文化经营,至高无上的秘诀
普通的一把黄杨木梳子只能卖几元钱,为什么谭木匠可以卖几十、几百元,最贵的一套甚至达3000多元?这就是品牌和产品内在的文化所带来的高附加值。谭传华的文化投资,表面上是一种社会公益,但实际上获得了高额回报。”与谭传华相交多年的学者谭刚强,对于谭传华出书、办杂志等“个人嗜好”,作出了更为深刻的评价。
对谭传华注册商标、不断开发新品、在竞争对手面前敢于拿贷款砸广告、办杂志,以及请“余明阳专家团”规划企业战略,聘请职业经理人等举措和气魄,谭刚强认为,这些都充分表现出,谭传华等改革开放后的第二代渝商与早期渝商相比,已具有了打造企业文化、要把企业做大做强的强烈意识。更重要的是,他们已初步具备了新一代民营企业的基本特质———现代化眼光、国际化视野、以及永不止歇的创新精神。
3,个人性格
谭传华有两个优点,一是能听反对意见;二是从不忘记学习。我的文化程度不高,看书的时间又有限,所以我自创了一门“聊天学习法”,不断找不同对象的人聊天,从他们身上得到不同的启发。
4、简单的却是最难的经营哲学:诚实劳动快乐
谭木匠成功的秘密都写在墙壁上———诚实,劳动,快乐。
(1)诚实即言行一致,真实守信,实事求是,清白廉洁。惟有诚实,才能长久地赢得社会、协作商、职员和用户的信赖,做好生意,获取合理的利润,成为百年老店。
(2)、诚实是做人的原则,劳动是员工的权利,快乐是生活的方式。
这是谁都可以有的文化核心,但只要真正做到了,它就可以变成独一无二、其他企业无法模仿和超越的企业灵魂。
但是这么简单的道理和事情,往往却是很多人不能做到的,越是简单的东西,越是难以坚持,越是朴实的道理越是容易遗忘。
5、如何面对困境
谭传华右手残疾后时曾经想过自杀,母亲对我说“不怕,眼睛还在动,就能活”。从此以后,无论遇到什么困难,他都会鼓励自己———我全身都能动,总能闯出一条生路的!但是在最艰难的过程中,他也想过自杀,不过最后终于还是没有选择不归路,选择了美好的造福人类的事情。
困境是成功的阶梯,只有经历了困境的人才能体会到生活的真谛,理解了美好生活的内涵,经历了艰难,也就能经历体会任何挫折,困难多了,也就不成为困难了。
6、宁缺毋滥的代理原则
目前为止,谭木匠在选择代理方面非常严格,宁缺毋滥。代理人品是第一位,其次才是其他要求。
起初的连锁店都未通过专业化设计,装潢空虚,缺乏文化内涵,再加上产品的种类不过几十种,经营的效益也就不会很好。
“2000年,我们花了当年的1/3的利润请来了专家团,为公司导入企业形象识别系统。当年的8月份,在全国推广统一的门店形象,独特的店面设计在市场上赢得了好的口碑,增加了投资者的收益。”谭传华笑着回忆当年的情形。
如今,“谭木匠”特许经营连锁店在国内外共建立488家。谭传华说:“现在每年要有上千个经销商申请开设我们的连锁店,但是,每增加一个连锁店我的工厂就需要增加设备和工人,为了保证产品质量,每年只批准100家左右。”
对于加盟商,公司有很严格的审核制度。负责网络的经理告诉我:“我们首先要考察的是加盟商本人的品质,如果就是一心为了赚钱,不顾企业制定的管理制度和企业文化,我们是不会接受申请的。”
但是,记者了解到,加盟“谭木匠”的商家其实利润并不丰厚,如谭所说“可以养家糊口,但是却不可能一夜暴富”。让人不解的是,为什么还会有这么多的加盟商选择了“谭木匠”?
刚刚在北京大栅栏开设“谭木匠”连锁店一周的安宝玉曾经做过很多生意,包括利润丰厚的保健品,“做‘谭木匠’首先吸引我的是风险相对较小,公司对门店的统一管理和片区经理对经营上的指导,让我很轻松,基本上不用费心思琢磨经营方面的问题。加上梳子的价格一般不会有什么浮动,更降低了我的经营风险。”安宝玉解释说。
“其实从第一家连锁店建立到现在,我一直在和‘浮躁’较劲。大家都想一举成名,比比皆是的就是浮躁。对这个问题,我一直在做疏导,我坚持的东西就是——诚实。”如今,在谭传华看来“谭木匠”品牌要做长久,它最需要克服的困难就是浮躁。
7、平和心态,还是想当画家早点退休
虽然有钱了,但是经历了平常人所没有经历过的 艰难困苦的谭传华对于人生的理解也与平常人不同,他始终保持着木匠本色,平民本色,他自己说,虽然有钱了还是个土包子,跟10年前没有什么不同,中午还是与员工一起吃盒饭。对于穿着也没有讲究,有时候感觉自己还像个土包子,他卖的是最老土的木梳子嘛。虽然是“梳子大王”,但谭传华自己却不用梳子,因为从20岁他就开始掉头发,现在他几乎成了个“光头”;尽管近年来在国内声名远扬,但谭传华却相当低调。
其实至今他都还没有完全适应当企业家,按照他的计划,再干几年他就完全退下来,做自己喜欢的事,比如写点书法、办点杂志什么的。在他的三个小孩中,老大现在在公司上班。他比他能干,再好好锻炼几年,接他的班应该比他强。
8追求卓越。
这点通过公司的经营使命与宗旨得到了很好的体现。谭木匠经营宗旨与使命:经过不懈努力,将谭木匠公司建设成为世界知名的好企业。公司将始终不渝地致力于具有中国传统文化和工艺内涵的以木为本质的实用产品的研究、生产、开发和销售。在为消费者提供称心如意的产品的同时,争取为更多的人提供就业机会,提高生活品质,丰富生活内容,为所有投资者创造更大的价值。
为了追求卓越,谭传华的公司建立优秀设计团队,还以举办设计大赛等形式,寻找优秀的设计创意。他介绍说:“公司的设计师团队来自三方面,首先是公司内部的设计团队,另一方面是与专业网站、杂志、公司、院校合作,整合国内的设计团队,还有就是与德国、意大利、法国等国际设计师事务所建立合作伙伴关系,不断推出新品。”
公司质量目标:
☆ 产品销售出库合格率100%
☆ 顾客满意度≥80%
☆ 顾客投诉及时处理率100%,处理满意度≥80%。
谭木匠一直坚持这样做,轰动全国的烧梳子事件,其实在谭木匠公司是很正常的,他的员工讲到每年都要有很多梳子被烧掉,而其实这些梳子与其他梳子相比质量已经不错,但是在谭木匠追求卓越的经营理念下,他们就是次品的。所以必须烧掉。也正是如此高的要求才保证了公司的产品能够深入人心,畅销不衰。
谭传华说:“我是一个追求完美的人,做了13年的梳子,还没有一把梳子让我自己完全满意。所以我的梳子还要继续做下去。”
谭木匠发展目标:成为全世界以木为本质的实用工艺品的第一品牌。
谭木匠产品定位:以木为本质,在技术上将现代制造技术与传统手工艺技术相结合,将现代流行时尚与中国传统文化工艺相结合。将产品的艺术性、工艺性、观赏性、收藏性与实用性相结合。
9,谭木匠服务理念:顾客是亲人。
{释义}:“顾客”不仅是指购买谭木匠产品的消费者,它还包括所有与谭木匠打交道的人及加盟商、公司内部同事等。顾客是企业赖以生存的基础,惟有把顾客当亲人,为其提供优质、高效、满意的服务,企业才得以生存和发展。
10、谭木匠专卖店的经营理念:在整洁的环境中,以优质的产品和亲切的服务满足顾客,成果共享。
具体就是指专卖店经营场所整齐有序,洁净明亮;产品品种丰富齐全,品质合格,无可挑剔,物有所值;服务用户礼貌、亲和友善、用心周到、迅速正确;服务全程始终没有细节的疏漏,客户满意,自我满意,其成就与社会共同分享。
11,质量为本
公司质量方针
上一篇:最佳的宝贝上架时间-店铺流量爆增的秘诀 下一篇:在淘宝 专职妈妈创业路
